الذكاء العاطفي

أهداف الدورة

تتغير قواعد مكان العمل تدريجياً، ويتم الحكم علينا بطريقة مختلفة تماماً عما كان عليه الوضع قبل عشرين سنة. فمدى ذكاؤك وكم تلقيت من التدريب أو مؤهلاتك العلمية لم تعد تلعب الدور الرئيس كما كانت عليه سابقاً؛ فما يهم أصحاب العمل في وقتنا الحالي هو طريقة ادارتك لذاتك وتعاملك مع الآخرين.

يصنع الذكاء العاطفي الفرق بين الأداء العادي وبين الأداء المتميز؛ فأصحاب العمل الاستثنائيون هم أولئك الأشخاص الذين لديهم مستويات كبرى من الوعي الذاتي وليس القادرون على ادارة أنفسهم فحسب، بل القادرون على فهم الآخرين والعمل معهم بفاعلية.

المستهدفون من الدورة

تستهدف هذه الدورة اي شخص يرغب في تعلم طريقة الفهم والنظر والسيطرة والقدرة على التعبير عن مشاعرهم بدقة.

فائدة الدورة


  • اكتساب فهم أوضح لطرق تأثير الذكاء العاطفي على حياتنا
  • تعلم كيف تكون أكثر وعي لذاتك
  • ادارة ذاتك وعواطفك بكفاءة أكبر
  • معرفة طرق التعامل مع الأوضاع الخلافية
  • فهم مبادئ التغذية الراجعة – الأخذ والعطاء
  • تعريف كفاءات الذكاء العاطفي وتحديد مجالات التحسين عند الضرورة
  • تحديد نقاط القوة الشخصية والقصور التي تكشفها الجوانب الشخصية من خلال نافذة جوهري وتقييم الذكاء العاطفي الذاتي
  • تحديد أثر أنماط القيادة المختلفة وكفاءاتها ذات الصلة بالمناخ التنظيمي


نموذج من محتوى الدورة

فيما يلي مثال على محتوى الدورة، ويمكن تعديل هذا المحتوى ليتلائم مع متطلبات العميل بدقة

   الذكاء العاطفي
  • ما هو الذكاء العاطفي؟
  • الفرق بين المقياس العاطفي ومقياس الذكاء
  • أسلوب البناء والمهارات: الجوهر/الدعم/الناتج
  • العلاقة مع النفس والعلاقة مع الآخرين – مقارنة
  • التعامل مع العلاقات بالآخرين عن الترقية الجديدة
  • تطوير العلاقات الشخصية مع زملائك
  • لماذا نحتاج للذكاء العاطفي؟
  • هل يمكن تعلم الذكاء العاطفي؟
   الذكاء العاطفي والنجاح المهني
  • الذكاء العاطفي في مكان العمل
  • صفات مدير الذكاء العاطفي
  • فوائد الذكاء العاطفي
  • ما الذي لا يعتبر ذكاء عاطفي
  • صعوبات شائعة في العمل
  • كيفية التغلب على عواطفك في العمل
  • استخدام الذكاء العاطفي لاستباقية أكبر
  • التعاطف والاستماع الفعال
   الوعي الذاتي
  • التواصل مع مشاعرك
  • فهم كيف يمكن لمشاعرك أن تؤثر في سلوكك
  • التحكم في عواطفك
  • وضع أهداف عامة ومحددة شخصية طويلة الأمد
  • فهم الغرض والتوجه والرسالة لحياتك
   الثقة بالنفس
  • ما الذي يجعلنا نفقد الثقة بانفسنا
  • تطوير ثقتنا بأنفسنا
  • منح الثقة للآخرين
  • الفرق بين العاجل والهام
  • دراسة مبدأ باريتو 80:20
   ادارة الذات
  • فهم نافذة جوهري خاصتك
  • تحديد الأوضاع الخلافية
  • التغذية الراجعة – الأخذ والعطاء
  • البحث عن تسوية – الحصول على مكسب – وضع الربح
  • فهم أنظمة التصفية خاصتنا
  • الاستماع الفعال: فهم الآخرين وفهم الآخرين لنا
   التحفيز الذاتي
  • فهم عوامل التحفيز وعوامل التثبيط
  • الحفاظ على اطار ذهني ايجابي
  • التحفيز لحل المشكلات
  • الايمان أن الكل أكبر من الأجزاء
   التعامل مع العلاقات الفعالة
  • العلاقات مع المرؤوسين
  • ادارة العلاقات الفعالة
  • الأنماط السلوكية
  • المهارات الاجتماعية
  • التنمية الذاتية: تطوير نفسصك مع ذاتها ومع الآحرين
   وضع الأهداف العامة والمحددة (سمارت) لتنمية ذكاؤك العاطفي
  • تحديد الأهداف الشخصية العامة والمحددة
  • انشاء خطة عمل شخصية
  • تنفيذ خطة العمل شخصية
  • الاتفاق على عملية متابعة فعالة

منهجية التدريب

يرتكز أساس التدريب لدينا على التعلم من خلال التجربة القائم على النشاط. تأخذ هذه المنهجية في الإعتبار مختلف أساليب التعلم والتواصل والأهم من ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية من خلال المشاركة النشطة بحيث يتم اعتماد وتطبيق النظرية بشكل سريع.

ينتبه فريق التدريب لدينا إلى تخطيط وتصميم الطرق التعليمية الفعالة الضرورية لنقل المعرفة بشكل دقيق. وهذه هي المهارة الإبداعية لمدربي الإدارة والاستشاريين التي تكشف عن المهارات غير المستغلة لدى المندوبين من خلال:

    • المناقشات الجماعية
    • الأنشطة الفردية والجماعية
    • المهام الفردية والجماعية
    • دراسات الحالة
    • تمثيل الأدوار
    • التقييم السمعي والمرئي
    • تخطيط العمل
    • ألعاب التعلم التجريبية
    • العروض التقديمية

 

callback request

Your Name

Contact Number

Company

Location

Email

How did you hear about us?


Abu Dhabi

P.O. Box 44705, Abu Dhabi,
United Arab Emirates
Phone: +971 2 6740340
Fax: +971 2 6743554

Tax Registration Number:
100003031000003
for VAT purposes, only in the UAE

Dubai

P.O. Box 334058, Dubai,
United Arab Emirates
Phone: +971 4 2566414
Fax: +971 4 2566424

Tax Registration Number:
100003031000003
for VAT purposes, only in the UAE