تطوير مهارات الادارة


أهداف الدورة

إن ادارة العمليات وأعباء العمل غير كافية في أيامنا هذه؛ فيلزم المدير الحديث القدرة على تحفيز فريقه وادارة التغيير والتعامل مع الأشخاص أصحاب الأمزجة الصعبة وادارة الاداء وتدريب وتدريب موظفيهم… والقائمة تطول.

يزود برنامجنا لمهارات تطوير الادارة هذا المنتسبين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتنمية الشخصية وتنمية الفريق قي بيئة تدريبية تفاعلة بعيدة عن الخلاف. بمتابعتك لهذه الدورة، فإنك ستعود إلى مكان عملك وأنت متسلحاً بحزمة من مهارات الادارة التي يمكنك استخدامها لضمان نجاحك في ادارة نفسك والآخرين.

المستهدفون من الدورة

تم اعداد هذه الدورة للمدراء الخبراء والمحترفون الذين يرغبون في صقل مهاراتم الادارية والقيادية.

فائدة الدورة


  • تحديد الكفايات الأساسية اللازمة للمدير الفعال
  • إنشاء اطار عمل عملي لفهم الادارة
  • فهم أدوار ومسؤوليات كل قسم
  • تحديد أساليب القيادة المختلفة
  • رسم وفهم الخريطة التنظيمية للشركة
  • تعلم طريقة تحفيز والهام الموظفين
  • تحسين التواصل عن طريق تحديد افتراضات وسلوك الآخرين
  • تسوية النزاعات بسرعة
  • تسوية قضايا الأداء بشكل فاعل
  • تطوير مهارات التخطيط والتنظيم من أجل أكبر نتائج
  • حل المشكلات وصنع قرارات أكثر فاعلية
  • تدريب وتنمية الموظفين بفاعلية
  • تنظيم وقتك وأعباء العمل
  • بناء وقيادة فرق ذات أداء عال


نموذج من محتوى الدورة

فيما يلي مثال على محتوى الدورة، ويمكن تعديل هذا المحتوى ليتلائم مع متطلبات العميل

   المدير الجيد والسيء – مقارنة
  • صفات المدير الجيد والسيء
  • ما الذي يفسد نجاح المدير؟
  • ما هي الادارة والقيادة
  • وضع الحدود الملائمة
  • دور القيادة
  • لماذا يفشل القادة
  • التحديات التس تواجه القيادة في ايامنا
   فهم أساليب التواصل المختلفة
  • أسلوب تواصلك
  • أساليب السلوك المختلفة
  • تعديل أسلوب السلوك من أجل تواصل أفضل
  • مثلث السلوك
  • قوة رأيك
  • التواصل اللفظي وغير اللفظي
  • لغة الجسد
  • الحزم والثقة بالنفس
  • طرق الاستجواب
  • أساليب الاستماع الفعال
  • أهمية الاستماع
  • معيقات التواصل
   اعادة صياغة التعبير لعلاقات أفضل
  • تعلم طريقة استعمال اللغة حتى تفهم بشكل أفضل
  • التعامل مع الأشخاص أصحاب المزاج الصعب
  • التحكم بعواطفك عند حل المشكلات
  • بناء علاقات ايجابية
  • دورك هو تسوية الخلافات بين الموظفين
  • عالج الشخصيات والسلوكيات الصعبة
  • تحديد السبب الأساسي للمشكلة
   الشخصيات أصحاب المزاج الصعب والمواقف الصعبة
  • ادارة الشخصيات أصحاب المزاج الصعب والمواقف الصعبة
  • العلاقة مع المرؤوسين
  • ادارة العلاقات الفعالة
  • الهارات الاجتماعية
   الذكاء العاطفي
  • الذكاء العاطفي والصفات الشخصية
  • ما هو الذكاء العاطفي
  • عقلية التدريب على العلاقة
   بناء فرق ذات أداء عال
  • بناء الفريق الفعال
  • أهداف انشاء فريق عالي الاداء
  • العمل معاً – طقم الأدوات
  • نموذج بناء الفريق
  • خلق بيئو مشجعة
  • ادارة وقيادة التغيير
   وضع الأهداف من أجل أعلى أداء
  • وضع أهداف واقعية يمكن ادارتها
  • استكشاف مكونات أهداف سمارت
  • ممارسة أهداف التفاوض والتواصل والتوقعات للأشخاص الذين يشرفون عليهم
  • ادارة وقتك بشكل فاعل
  • ادارة الذات والانضباط
  • عوائق ادارة الوفت
  • الحد من المقاطعات والاعمال الورقية والاجتماعات
   ادارة الوقت
  • ادلرة وقتك
  • مهدرو الوفت
  • نقاط ادارة الوقت الأربع
  • التخطيط وترتيب الأولويات
  • ادارة الأولويات المتشابكة
  • الاستباقي والاجرائي – مقارنة
   الادارة المتوترة
  • ما هو التوتر؟
  • ادارة التوتر قي مكان العمل
  • استجابة الهرب أو المواجهة
  • التوتر المرتبط بالاداء
  • اشارات التحذير من التوتر
  • الاستجابة للتوتر
   مهارات التفاوض
  • أهمية التفاوض
  • المستويات السبعة للتفاوض
    • اختيار المستوى المناسب لاعضاء فريقك
  • التفاوض ودوره في تطور أعضاء الفريق
   مهارات التغذية الراجعة
  • اعطاء وتلقي التغذي الراجعة
  • التغذي الراجعة الايجابية والسلبية – طريقة استخدام ما يناسب
  • وقت تنفيذ تغذية راجعة للأداء
  • خطوات اعطاء وتبقي تغذية راجعة ايجابيلة وسلبية
  • حوارات الاداء
   ادارة الأداء
  • العلامة التجارية خاصتك
  • وضع الأهداف العامة والمحددة
  • خطط تنمية الموظفين
  • مراجعة الأداء
  • ادارة ضعف الأداء
  • المؤدون النجوم
   مهارات التحفيز وفهم الآخرين
  • ما الذي يجعل من عضو فريقك متميزاً
  • استنباط تحفيز الموظفين، القيم والمعتقدات
  • مهارات التحفيز – ما يلزم … ما هو مشترك
  • تحقيق وظيفة متميزة – اكتشف ما يجب فعله
   التدريب والاستشارة
  • التدريب والاستشارة – مقارنة
  • مجموعة أدوات التدريب الفعال
  • الانواع المختلفة للتدريب
  • نافذة جوهري
  • اطار عمل جابس
  • اوقات التدريبي – نموذج جرو
   صنع القرارات
  • أنواع صنع القرارات
  • تمرين القبعات الست
  • التفكير غير المألوف

منهجية التدريب

يرتكز أساس التدريب لدينا على التعلم من خلال التجربة القائم على النشاط. تأخذ هذه المنهجية في الإعتبار مختلف أساليب التعلم والتواصل والأهم من ذلك الاختلافات اللغوية والثقافية من خلال المشاركة النشطة بحيث يتم اعتماد وتطبيق النظرية بشكل سريع.

ينتبه فريق التدريب لدينا إلى تخطيط وتصميم الطرق التعليمية الفعالة الضرورية لنقل المعرفة بشكل دقيق. وهذه هي المهارة الإبداعية لمدربي الإدارة والاستشاريين التي تكشف عن المهارات غير المستغلة لدى المندوبين من خلال:

    • المناقشات الجماعية
    • الأنشطة الفردية والجماعية
    • المهام الفردية والجماعية
    • دراسات الحالة
    • تمثيل الأدوار
    • التقييم السمعي والمرئي
    • تخطيط العمل
    • ألعاب التعلم التجريبية
    • العروض التقديمية

 

Recent Post

callback request

Your Name

Contact Number

Company

Location

Email

How did you hear about us?


Abu Dhabi

P.O. Box 44705, Abu Dhabi,
United Arab Emirates
Phone: +971 2 6740340
Fax: +971 2 6743554

Tax Registration Number:
100003031000003
for VAT purposes, only in the UAE

Dubai

P.O. Box 334058, Dubai,
United Arab Emirates
Phone: +971 4 2566414
Fax: +971 4 2566424

Tax Registration Number:
100003031000003
for VAT purposes, only in the UAE