تخطى إلى المحتوى

دورة تدريبية في مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات

مقدمة في مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات: دورة تدريبية تأسيسية لجميع الموظفين

4.99/5 Rating
(from 1000+ reviews)

5-stars

عن هذه الدورة التدريبية

احصل على تأسيس قوي في مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL)، وهو أفضل إطار عمل معترف به دولياً لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تم تصميم هذه الدورة لزيادة الوعي بمجال مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL) بين جميع الموظفين ولمساعدة مؤسستك على نشر أفضل الممارسات في البنية التحتية لتقنية المعلومات.

سوف تتعرف على المكونات المختلفة للبنية التحتية لتقنية المعلومات والاتصالات، بما في ذلك مكونات الأجهزة والبرامج والاتصالات السلكية واللاسلكية، بالإضافة إلى الوثائق والإجراءات التي تدعمها. وتعد هذه الدورة عاملاً محفزاً للحث على التحسين التنظيمي من خلال الاستخدام الفعال لمبادئ وممارسات مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات.

مميزات الدورة التدريبية

إشراك خبرات التعلم

مواد دراسية قابلة للتحميل

شهادة إتمام الدورة التدريبية

5-stars

4.99 / 5 التقييم (من أكثر من 1000 مراجعة)

ما الذي سوف تتعلمه

  1. تحسين وظيفة تقنية المعلومات من خلال تطبيق أفضل الممارسات
  2. تقليل التكاليف الخاصة بتقنية المعلومات
  3. تحسين الإنتاجية في مجال تقنية المعلومات
  4. تنفيذ معايير مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات
  5. المفاهيم الرئيسية لمكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات
  6. المبادئ العامة لتحسين العمليات الخاصة بتقنية المعلومات
  7. العمليات و الوظائف الأساسية
  8. إرشادات عملية لتطبيق معايير مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات على حالات تقنية المعلومات اليومية
  9. كيفية المواءمة مع الأعمال والتحكم في التكاليف وتحسين جودة خدمة تقنية المعلومات
  10. إستراتيجيات لموازنة موارد تقنية المعلومات

مخطط الدورة التدريبية

group discussion

مناقشات المجموعة

case studies

دراسات الحالة

action plans

تخطيط العمل

presentations

العروض التقديمية

individual and group

الأفراد والجماعات

لعب الأدوار

experiential learning

الألعاب التجريبية

التقييمات

محتوى الدورة التدريبية

القِ نظرة سريعة على المحتوى لمعرفة ما يمكنك توقعه من هذه الدورة التدريبية

اليوم الأول
← تعريف إدارة الخدمة
← استراتيجية الخدمة
← تصميم الخدمة
اليوم الثاني
← نقل الخدمة
← العمليات الخاصة بتنفيذ الخدمة
← التحسين المستمر للخدمة المقدمة
Previous slide
Next slide

تواصل مع مدربينا

سيقوم أحد هؤلاء الخبراء المتخصصين بتدريبك

معن عيد

مدرب إداري وخبير استشاري

عملاؤنا السعداء

تحديد الأسعار

اختر أفضل حل تدريبي لك:

تدريب مباشر عبر الإنترنت

تدريب افتراضي بقيادة مدرب
تواصل معنا لمعرفة الأسعار

وجها لوجه

3,600 AED
لكل مشارك

من المنزل

لأكثر من 4 مشاركين
نوصي بأخذ الدورة عن بعد

سجل للحصول على تدريب عالمي المستوى اليوم!

لماذا تحصل على الاعتماد؟

إن غالبية مؤهلات ودورات الإدارة التعليمية تقدم للمتعلمين المهارات والمعارف والخبرات التي يحتاجون إليها للقيام بوظيفة إدارية في حياتهم المهنية. ووفقا للبحوث، فإن 9 من أصل 10 متعلم قادرون على تطبيق المهارات القيادية والإدارية التي تعلموها من خلال ILM على دورهم الوظيفي الذي يؤدونه يومياً في العمل، كما سيوصون الآخرين بالمؤهلات التعليمية والبرامج التي يقدمها معهد الإدارة والقيادة ILM.

إن تدريب فريقك من خلال دورة تدريبية مؤهلة من قبل معهد الإدارة والقيادة (ILM) من شأنه أن يحسن من أداءه ويجلب تغييراً إيجابياً في مؤسستك. إن 88٪ من أصحاب العمل يقولون أن أعمالهم تأثرت بشكل إيجابي من خلال برامج ILM التدريبية. كما قال 78٪ منهم أن الاستثمار في برامج ILM التدريبية زاد من دخلهم.

إن مؤهلات ILM مرغوبة جداً وستعمل على تحسين آفاقك المهنية. وإذا كان لدى صاحب العمل مرشحان ولا يستطيع الاختيار بينهما، فمن المرجح أن يتخذ القرار وفقاً لمؤهلاتهم. لذا فإن الحصول على شهادات معتمدة من معهد الإدارة والقيادة ILM تعد وسيلة رائعة لزيادة فرص ترقيتك في العمل أو توظيفك.

الأسئلة الشائعة

نعم، ستحصل على شهادة بعد إتمام الدورة التدريبية

يتلقى جميع المشاركين نسخة إلكترونية من الشهادة، ولكن إذا طلب المشاركون استلام نسخ ورقية من الشهادة، فيمكننا تزويدهم بها.

نعم، نحن نقدم كتباً إلكترونية قبل الدورة التدريبية وملف باوربوينت بعد إتمامها.

هل لديك أسئلة أخرى؟ انقر هنا للتواصل معنا. انقر هنا للتواصل

طلب معاودة الاتصال

الأماكن محدودة، لذا اطلب معاودة الاتصال في أسرع وقت ممكن.

اكتشف سيليكت

مجموعة سيليكت هي مقدم خدمات في مجال التعليم والتطوير معترف بها دوليًا، وتتمتع بأكثر من 17 عامًا من الخبرة في مجال التدريب المؤسسي والاستشارات.

1 +
مشارك
1 +
عميل سعيد
1 +
دورة تدريبية

مدربون مؤهلون ✔

تقديم الدورات باللغة العربية والإنجليزية ✔

التركيز على العميل ✔

مؤهلون دولياً ✔

شركاؤنا

©2030 شركة سيلكت للتدريب والاستشارات الإدارية ذ.م.م. رقم التسجيل الضريبي: 100003031000003.

المقر الرئيسي: مكتب 1501 برج الياسات, شارع الشيخة فاطمة بنت مبارك (النجدة سابقا)، ص.ب 44705، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.

مكتب دبي: مكتب 208 ، مركز العطار للأعمال، شارع الشيخ زايد، البرشاء 1، ص.ب 334058، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

مكتب السعودية: 7470 عثمان بن عفان - حي التعاون رقم الوحدة 78,
ص.ب 84994 الرياض 11681، المملكة العربية السعودية

طلب معاودة الاتصال

الأماكن محدودة، لذا اطلب معاودة الاتصال في أسرع وقت ممكن.

اكتشف سيليكت

مجموعة سيليكت هي مقدم خدمات في مجال التعليم والتطوير معترف بها دوليًا، وتتمتع بأكثر من 17 عامًا من الخبرة في مجال التدريب المؤسسي والاستشارات.

1 +
مشارك
1 +
عميل سعيد
1 +
دورة تدريبية

مدربون مؤهلون ✔

✔ English & Arabic Delivery

✔ Innovative Customer Focus

✔ International Qualifications

شركاؤنا

المقر الرئيسي: مكتب 1501 برج الياسات, شارع الشيخة فاطمة بنت مبارك (النجدة سابقا)، ص.ب 44705، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.

مكتب دبي: مكتب دبي: مكتب 117، مركز العطار للأعمال، شارع الشيخ زايد، البرشاء 1، ص.ب 334058، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

© 2023 Select Training & Management LLC. Tax Registration Number: 100003031000003.

طلب معاودة الاتصال

الأماكن محدودة، لذا اطلب معاودة الاتصال في أسرع وقت ممكن.

اكتشف سيليكت

مجموعة سيليكت هي مقدم خدمات في مجال التعليم والتطوير معترف بها دوليًا، وتتمتع بأكثر من 17 عامًا من الخبرة في مجال التدريب المؤسسي والاستشارات.

1 +
مشارك
1 +
عميل سعيد
1 +
دورة تدريبية

مدربون مؤهلون ✔

تقديم الدورات باللغة العربية والإنجليزية ✔

التركيز على العميل ✔

مؤهلون دولياً ✔

شركاؤنا

©2030 شركة سيلكت للتدريب والاستشارات الإدارية ذ.م.م. رقم التسجيل الضريبي: 100003031000003.

المقر الرئيسي: مكتب 1501 برج الياسات, شارع الشيخة فاطمة بنت مبارك (النجدة سابقا)، ص.ب 44705، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة.

مكتب دبي: مكتب 208 ، مركز العطار للأعمال، شارع الشيخ زايد، البرشاء 1، ص.ب 334058، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

مكتب السعودية: 7470 عثمان بن عفان - حي التعاون رقم الوحدة 78,
ص.ب 84994 الرياض 11681، المملكة العربية السعودية