تعيش أماندا التي تحمل جنسية المملكة المتحدة في دولة الإمارات العربية المتحدة وتعمل فيها منذ عام 2006. شغلت أماندا - اختصاصية الخدمات التي نالت الجوائز على مدار 24 عامًا من العمل لدى بنك باركليز بي ال سي بالمملكة المتحدة ودولة الإمارات - مناصب مختلفة في قطاعات الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات البنكية للشركات والموارد البشرية والتعلم والتطوير. كما عملت خلال السنوات العشر الأخيرة لدى بنك أبوظبي الأول/بنك أبوظبي الأهلي أكبر البنوك الإماراتية في مجال تجربة العملاء على درجة نائب الرئيس.

تتمتع أماندا بخبرة في التدريب وإدارة وتنسيق الفعاليات التدريبية في مجموعة واسعة من التخصصات في نطاق استراتيجيات الأعمال التجارية والإدارة والقيادة والموارد البشرية وإدارة الجودة وإدارة الأداء وإدارة التغيير والتدريب وتقديم التوجيه والمشورة والمبيعات والتسويق والتركيز على العملاء والتنوع الثقافي والتواصل والتميز الشخصي. كما أنها مدربة معروفة تلقى خدماتها رواجا كبيرا لتدريب كبار المديرين والقادة، فخبرتها في التدريب المؤسسي هي حصيلة من العمل في العديد من السياقات يشمل ذلك تدريب المسؤولين التنفيذين وإدارة الأداء وتخطيط التعاقب الوظيفي والتقييمات الشاملة والتطوير المهني للمواطنين الإماراتيين والقيادة.

أماندا شغوفة إلى حد كبير بالعمل في مجال تقديم الخدمات ولديها ثروة من الخبرات في بيئات العمل التي ينصب تركيزها على العملاء على المستويات التشغيلية والاستراتيجية. كما تتمتع بقدرة مثبتة على ترجمة الرؤى والاستراتيجيات وتحويلها إلى أفعال فضلا عن القدرة العالية على التواصل فيما بين مجموعة من الأشخاص المختلفين من حيث المناصب والشخصيات والثقافات. صممت أماندا ونفذت عدد لا يحصى من الدورات التدريبية لفرق المبيعات وفرق خدمة العملاء ومديري الخطوط الأمامية والمديرين الفنيين والقادة.

يمتاز الأسلوب التدريبي لأماندا بالتفاعلية العالية والتشجيع والدعم. فهي تستمتع بمشاركة ما لديها من معرفة وخبرة مع الآخرين عن طريق وضع هياكل مدروسة جيدًا للإدارات باستخدام أحدث التقنيات المتاحة ومن خلال الامتثال التام واستغلال المواهب. تستمتع أماندا بصورة خاصة بتقديم الاستشارات للمشاريع والأعمال في مراحلها المبكرة. هي أيضا محاورة رائعة تنصت للغير بكل اهتمام وتتعامل بالشكل المناسب مع من تعمل معهم، ليتسنى لهم بذلك العمل معًا لوضع خطة عمل واقعية ومخصصة حسب الحاجة بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.